Fraktpolicy

Frakt & Leverans – NutriNext

För att ge dig som kund en snabb och trygg upplevelse skickar vi alla våra produkter direkt från vårt svenska lager. Vår normala leveranstid är 1–2 arbetsdagar.

Observera att beställningar som läggs på helger skickas nästkommande vardag.

Avbeställning av order

Du har alltid 24 timmar på dig att avbryta en beställning.
Efter 24 timmar börjar ordern behandlas och kan då inte längre annulleras.

Returer & Ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp för alla våra kosttillskott.

För att en retur ska godkännas måste:

  1. Produkten vara oanvänd
  2. Förpackningen vara oöppnad
  3. Plomberingen får inte vara bruten

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta tillbaka produkter där förpackningen har öppnats eller brutits – detta är standard inom kosttillskottsbranschen.

Vid retur:

  1. Kunden står för returfrakten.
  2. En administrativ avgift på 99 kr debiteras för hantering.
  3. Returinstruktioner skickas via e-post på begäran.

Om produkten är skadad vid leverans åtgärdar vi givetvis detta utan kostnad.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket returneras automatiskt till oss.
En avgift på 99 kr debiteras för returfrakt, hantering och administration.

 

Returer – NutriNext

Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar hos NutriNext. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp på alla våra kosttillskott. Vårt mål är att du ska vara 100 % nöjd med ditt köp – samtidigt som vi följer branschens högsta hygien- och säkerhetskrav.

Villkor för retur

För att en retur ska kunna godkännas måste följande uppfyllas:

  1. Produkten är oanvänd
  2. Förpackningen är oöppnad
  3. Plomberingen är obruten
  4. Originalförpackningen är i oförändrat skick

Då kosttillskott räknas som hygienprodukter kan vi av säkerhetsskäl inte ta emot öppnade, använda eller brutna förpackningar. Detta är till för din säkerhet – vi vill aldrig riskera att en produkt du får har hanterats tidigare.

Kostnader vid retur

  1. Kunden står för returfrakten
  2. En administrativ avgift på 99 kr tillkommer för hantering och administration av returen

Hur gör jag en retur?

  1. Kontakta oss på info@nutrinext.se
  2. Ange: namn, ordernummer, vilken produkt det gäller
  3. Du får därefter tydliga instruktioner för hur du skickar tillbaka din vara

Defekta eller skadade produkter

Om produkten anländer skadad eller defekt står vi givetvis för all returfrakt och åtgärdar problemet enligt svensk konsumentlag. Du ska alltid känna dig trygg med att få en felfri produkt från oss.